Пассажиров, чьи полеты были задержаны, перевозчик временно разместил в отелях. Полностью восстановить расписание рейсов компании пока не удается: один из самолетов Boeing 777 был вынужден вернуться в камраньский аэропорт для проверки технического состояния, после чего у Red Wings начались значительные сбои в направлении Пхукета и Нячанга.
Так, рейс WZ 3097, направлявшийся из Домодедово в Таиланд, должен был вылететь 15 октября в 22:15, однако сначала его перенесли на 21:20 следующего дня, а затем — еще раз, уже на 01:00 ночи 17 октября.
«О том, что вылет задерживается на сутки, нас уведомили заранее, — рассказал редакции один из турагентов. — Но новый перенос, еще на несколько часов, туристы увидели только на онлайн-табло. Люди едут из регионов, среди них семьи с детьми, и для них каждая минута на счету». По словам специалиста, туроператор обязался возместить клиентам потерянные сутки отдыха.
В Red Wings пояснили, что корректировка времени рейса WZ 3097 вызвана изменениями в расписании из-за переноса нескольких полетов из Нячанга. В компании подчеркнули, что пассажиры могут обращаться к представителю перевозчика в аэропорту для решения вопросов по размещению, напиткам и питанию.
Нарушения графика затронули и другие рейсы. Обратный перелет с Пхукета в Москву также перенесли — с ночи 17 октября на ночь 18-го. На маршруте Москва – Нячанг ситуация чуть лучше: сегодня самолет вылетел на четыре часа позже — в 01:45 вместо запланированного времени, и с аналогичным опозданием прибудет обратно в Домодедово — около 23:30 вместо 19:00.
По данным источника, самолет Boeing 777-200 Red Wings, который 10 октября вернулся в Камрань для дополнительного осмотра, все еще проходит техническое обслуживание. Пока борт не вернется в строй, возможны новые задержки на дальнемагистральных направлениях компании.
Все новости связанные с Таиландом читайте в специальном разделе нашего блога.
Экскурсии и входные билеты в Таиланде (и не только) по лучшим ценам
* выбор команды Get-Thai
